انضم إلى رحلتنا في اكتساب أهم مهارة من مهارات التواصل وبناء العلاقات

لماذا دورة مهارات الاستماع المتقدم؟
أن تكون مستمعاً أفضل يعني أن تكون شخصاً أفضل، لأن نجاحنا يعتمد بشكل رئيسي على تواصلنا وتعاوننا مع الآخرين، وتأتي مهارة الاستماع على قمة مهارات التواصل، ولذلك يصنفها أهم علماء القيادة على أنها أهم المهارات!
كذلك الأمر في التربية وفي العلاقات عموماً، والاستماع مهارة يمكن التدرب عليها وتطويرها، وهذا ما عملنا عليه في تصميم هذه الدورة من خلال وضع طرق عملية ومنهجية بسيطة واضحة للتدرب عليها.
لمن هذه الدورة
- المهتمون بتطوير علاقاتهم الشخصية والمهنية.
- الراغبون في تحسين مهاراتهم القيادية.
- الأفراد الذين يطمحون لتعزيز قدرتهم على فهم الآخرين والتواصل معهم بفعالية.
- قادة الفرق والآباء والأمهات والمربون عموماً.
- الراغبون في تطوير مهارات البيع والإقناع.
- المتعاملون مع الشخصيات الصعبة.
- الراغبون في مساعدة الآخرين وتقديم دعم نفسي لهم.
المحتوى التدريبي
1
اللقاء الأول: مقدمات
- أهمية مهارة الاستماع: ما هو الدور الحيوي للاستماع في الحياة اليومية والعملية؟ وكيف يسهم الاستماع الفعّال في بناء علاقات صحية واتخاذ قرارات أفضل؟
- التداعيات السيئة لسوء الاستماع: كيف يمكن لسوء الاستماع أن يؤدي إلى سوء الفهم، والنزاعات، وانخفاض الفعالية في العمل والتواصل الاجتماعي؟
- الجانب النفسي في الاستماع: ما هي النفسية التي تؤدي إلى الاستماع السيئ؟ وما هي النفسية المطلوبة للاستماع الفعال وكيف تصل إليها؟
2
اللقاء الثاني: الاستماع السيء
- الممارسات السيئة في الاستماع: ماذا يفعل المستمع السيء؟ وما هي أشكال هذا الاستماع؟
- اللاءات الستة: ستتعلم 6 محظورات رئيسية للاستماع السيء، وهي ممارسات يجب تجنبها لتحسين تفاعلك مع الآخرين، ونتدرب على كيفية تجنبها.
3
اللقاء الثالث: الاستماع الفعّال
- قواعد أساسية: اكتساب مجموعة من القواعد الأساسية التي تعزز مهارات الاستماع، وتحقق أهداف التواصل.
- الأثواب السبعة: استكشاف نموذج "الأثواب السبعة" الذي يساعد في تنويع أساليب الاستماع بحسب المواقف المختلفة لتعزيز الفهم والتفاعل مع المحيط، تساعدك هذه الطريقة على تحديد أهدافك من أي حوار وكيف تحققها بخطوات عملية.
4
اللقاء الرابع: حالات عملية
تطبيق الأثواب السبعة على سيناريوهات عملية وشخصية: سيتم تطبيق المهارات المكتسبة على سيناريوهات من الحياة اليومية والعملية، مما يساعد على تعزيز الفهم وتجربة المواقف المختلفة.
نتائج التدريب المباشرة
تحسن فوري في التواصل
مع نهاية الدورة، ستلاحظ تحسنًا في كيفية استماعك للآخرين، مما ينعكس بشكل إيجابي على تفاعلاتك اليومية سواء في العمل أو الحياة الشخصية.
مخرجات الدورة
حسن التعامل مع الآخرين
من خلال الاستماع بعمق واهتمام أكبر في المحادثات مع الآخرين، مما يعزز فهمك لأفكارهم واحتياجاتهم بشكل أفضل، كيف يمكنك أن تتعامل بشكل جيد مع أحد قبل أن تفهم قيمه واهتماماته ودوافعه وطرق تفكيره.
إزالة الحواجز التي تعيق التواصل
ستتعرف على العوائق النفسية والعملية التي تعرقل الاستماع الجيد، وتكتسب استراتيجيات فعّالة للتغلب عليها لتعزيز تواصلك، بحيث لا تبدو مزيفاً وأنت تمارس الاستماع، بل تكون مستمعاً جيداً وصادقاً.
السعادة مع المحيط الاجتماعي
تقوم القيادة على العمل من خلال الآخرين، وكلما كنت مستمعاً أفضمعظم المشاكل الأسرية والاجتماعية يكون سوء الاستماع أحد أسبابها، ويكون الاستماع الجيد أحد أهم حلولها، قل ذلك على صعيد العلاقة الزوجية وعلى صعيد تربية الأبناء، بل إن المستمع الجيد دواء يسير بين الناس يداوي جراحهم، فالناس يحتاجون من يفهمهم ويتقبلهم.
ل كانت لديك القدرة على تقوية العلاقة مع أعضاء الفريق وفهم شخصياتهم والاستفادة مما لديهم.
تحسين الحوارات
الكثير من حواراتنا للأسف هي حوارات طرشان، تساعد التدريبات في الدورة على تحديد أهدافك من كل حوار تدخل فيه، وتعطيك خطوات عملية لتحقيق هذه الأهداف.
تحسين القرارات
القرارات الذكية لا تخرج من أشخاص أذكياء بقدر ما تخرج من أشخاص يعرفون كيف يحصلون على النصح والمشورة من الآخرين، فرسول الله صلى الله عليه وسلم هو أذكى وأحكم الناس، وفي نفس الوقت كان لا يستغني عن الاستماع لنصائح ومشورة غيره، لا تحرم نفسك من الاستفادة من عقول الآخرين.
تقوية العلاقات
نحن نحب من يقدرنا ويستمع إلينا ويهتم بنا ويتفاعل مع أفكارنا، ولا نحب أولئك الذين يرهقوننا باستعراض ذكائهم والحديث عن أنفسهم، عندما تطور مهارة الاستماع لديك ستصبح أقدر على بناء وتقوية علاقات مع الآخرين.
تطوير الأداء القيادي
تقوم القيادة على العمل من خلال الآخرين، وكلما كنت مستمعاً أفضل كانت لديك القدرة على تقوية العلاقة مع أعضاء الفريق وفهم شخصياتهم والاستفادة مما لديهم.
زيادة القدرة على التعامل مع الآخرين بمرونة و اكتساب مهارات جديدة في التفاعل
من خلال الاستماع الجيد، ستتعلم كيف تفهم مشاعر ودوافع الآخرين بشكل أعمق، مما سيساعدك على التعامل مع التحديات أو المواقف الصعبة بحكمة وهدوء. ستعزز مهاراتك في احتواء الآخرين، خاصة في بيئات العمل التي تتطلب قيادة فعّالة.
مدة الدورة وجدولها الزمني
- 4 لقاءات تدريبية
الثلاثاء
29/07/2025
الجمعة
01/08/2025
الأحد
03/08/2025
الثلاثاء
05/08/2025
جميع اللقاءات بتوقيت مكة تبدأ تمام الساعة الثامنة والنصف وتنهي في العاشرة والنصف
الدورة لا تتطلب منك إلا أن تفرع نفسك خلال اللقاء التدريبي بشكل كامل وتبعد عنك المشتتات.
الرسوم وآلية التسجيل
$50
- ورشات تطبيقية
- اللقاءات كاملة مسجلة ومتاح العودة لها خلال الدروة وبعدها
- شهادة حضور